Klienditeenindus

FAKRO võtab vastu tellimusi katuseaknedele ja teistele toodetele meie laiast tootevalikust. Tellimuse saab esitada telefoni või e-posti teel.

Meie Teadus- ja Arendusosakond vastutab ebastandardsete projektide lahendamise eest. Kulud ja lõpplahendus peavad olema kliendi poolt enne tootmist kinnitatud. Ebastandardsete tellimuste puhul loetakse tellimus vastuvõetuks kui 40% tellimuse hinnast on ettemaksuna tasutud.

Terviklik hooldus tagab kõikide FAKRO toodete mugava kasutamise ning töökindluse.

Tagamaks katuseakende ja nende lisade paigaldamise kvaliteet, koolitame ehitajaid kohapeal ning perioodiliselt organiseerime koolitusi ettevõtte peakontoris.

	Katuseakendel on 10 aastane garantii
	Katuseluukidele on 5 aastane garantii
	Pööninguluukidele on 3 aastane garantii
	Karastatud klaasile on piiramatu rahevastane garantii
	Võimalik küsida Garantii sertifikaate

Katuseaknad

Igal aknal on tootesedel, see astub aknaraami ülemisel serval, paremal käel. Tootesedel võimaldab teil kerge vaevaga tuvastada toote tüübi, mõõdud ja tootmiskoodi.

a - akna tüüp

b - akna mõõdud

c - tootmiskood

Lamekatuseaknad

Pööninguluugid

FAKRO pööninguluugi andmed asetsevad luugikarbi eesmisel siseküljel:

• Enne 2014 aasta augustit toodetud pööninguluugid

Põletatud märgis	a - pööninguluugi tüüp b - mõõdud c - tootmiskood
Tulepüsivad pööninguluugid – alumiiniumist sedel
	a - pööninguluugi tüüp b - mõõdud c - tootmiskood d - tulepüsivusklass e - karbi sisemõõdud

• Peale 2014 aasta augustit tootdetud pööninguluugid

Kõik pööninguluugi mudelid – alumiiniumist sedel	a - pööninguluugi tüüp b - möödud c - tootmiskood d - karbi sisemõõdud