Service

Klienditeenindus

KlienditeenindusFAKRO võtab vastu tellimusi katuseaknedele ja teistele toodetele meie laiast tootevalikust. Tellimuse saab esitada telefoni või e-posti teel.

Meie Teadus- ja Arendusosakond vastutab ebastandardsete projektide lahendamise eest. Kulud ja lõpplahendus peavad olema kliendi poolt enne tootmist kinnitatud. Ebastandardsete tellimuste puhul loetakse tellimus vastuvõetuks kui 40% tellimuse hinnast on ettemaksuna tasutud.

 

Terviklik hooldus tagab kõikide FAKRO toodete mugava kasutamise ning töökindluse.

 

Tagamaks katuseakende ja nende lisade paigaldamise kvaliteet, koolitame ehitajaid kohapeal ning perioodiliselt organiseerime koolitusi ettevõtte peakontoris.

Klienditeenindus

 

Klienditeenindus Katuseakendel on 10 aastane garantii
Klienditeenindus Katuseluukidele on 5 aastane garantii
Klienditeenindus Pööninguluukidele on 3 aastane garantii
Klienditeenindus

Karastatud klaasile on piiramatu rahevastane garantii

 

 

Võimalik küsida Garantii sertifikaate

 

 

Katuseaknad

Igal aknal on tootesedel, see astub aknaraami ülemisel serval, paremal käel. Tootesedel võimaldab teil kerge vaevaga tuvastada toote tüübi, mõõdud ja tootmiskoodi.

 

Klienditeenindus

 

 

- akna tüüp

- akna mõõdud

- tootmiskood

 

Pööninguluugid

FAKRO pööninguluugi andmed asetsevad luugikarbi eesmisel siseküljel:

  • Enne 2014 aasta augustit toodetud pööninguluugid

Põletatud märgis

Klienditeenindus

 

a - pööninguluugi tüüp
b - mõõdud
c - tootmiskood                                      

 

 

Klienditeenindus  

Tulepüsivad pööninguluugid – alumiiniumist sedel

 
Klienditeenindus a - pööninguluugi tüüp
b - mõõdud
c - tootmiskood
d - tulepüsivusklass
e - karbi sisemõõdud         
 

 

 

 

  • Peale 2014 aasta augustit tootdetud pööninguluugid

Kõik pööninguluugi mudelid – alumiiniumist sedel

Klienditeenindus

a - pööninguluugi tüüp
b - möödud
c - tootmiskood
d - karbi sisemõõdud                                   
                
Klienditeenindus  

 

Võta ühendust klienditeenindusega

 Kontakt

   

FAKRO klienditeenindus
Katusepapi 6-402
11412 Tallinn
Harjumaa

+(372) 657 1117
info@fakro.ee